Vous êtes prédisposé à mettre vos écouteurs pour écouter de la musique, votre podcast préféré, regarder une série ou passer un appel visio et du coup vous réalisez que vous ne pouvez pas. Les échecs de synchronisation entre les AirPods et l'iPhone sont plus courants que vous ne le pensez et, heureusement, ils ont généralement une solution. Dans cet article, nous expliquons quelles sont les clés que vous devez connaître pour résoudre ce problème et pouvoir utiliser normalement les écouteurs Apple sur votre appareil iOS.
Vérifications préalables que vous devez effectuer
Il y a deux recommandations fondamentales que nous vous recommandons fortement de revoir afin de commencer à exclure d'éventuels problèmes internes avec les AirPods, car ceux-ci pourraient être en parfait état et l'origine de vos problèmes de connexion à l'iPhone pourrait en être une autre.
Vérifiez la batterie qu'ils ont
L'une des conditions possibles d'échec de la connexion de vos AirPods avec votre iPhone peut être la batterie ou l'autonomie de vos écouteurs, par conséquent, la première chose que nous vous recommandons de faire est de vérifier quel est le pourcentage de batterie dont ils disposent à ce moment-là vos AirPods . Pour cela, si vous avez un autre appareil Apple auquel vous avez associé des AirPods, nous vous recommandons de les connecter pour vérifier leur niveau d'autonomie.
Dans le cas où cela n'est pas possible, soit parce que cet autre appareil ne les reconnaît pas, soit parce que vous n'avez pas d'autre appareil auquel les connecter, nous passons à la deuxième option, à savoir connaître approximativement le niveau de charge du casque. Nous disons approximativement car nous allons utiliser la LED du boîtier de charge pour vérifier si les AirPod ont vraiment de l'autonomie ou non. Pour connaître le niveau de charge des AirPods via le boîtier de charge, ce que vous devez faire est de les insérer à l'intérieur du boîtier et de garder le couvercle ouvert, de cette façon, si le voyant est vert, il indique un état de charge complet , s'il est orange, qu'il reste moins qu'une charge complète, cela pourrait donc être la raison pour laquelle vos AirPods ne se connectent pas à votre iPhone, le manque d'autonomie suffisante. La solution à cela est assez simple, il vous suffit de recharger vos AirPods puis d'essayer de les reconnecter à votre iPhone.
La connexion Bluetooth est-elle activée ?
Une fois que vous avez vérifié que l'autonomie des AirPods n'est pas la raison pour laquelle la connexion avec votre iPhone échoue, il est temps de vérifier la connexion Bluetooth. Pour ce faire, ouvrez le centre de contrôle de votre iPhone et assurez-vous que le Bluetooth est activé. Une fois que vous avez vérifié cela, accédez à Paramètres> Bluetooth et si vos AirPod sont connectés, vérifiez qu'ils sont sélectionnés comme périphérique audio.
S'ils ne sont pas connectés, fermez le couvercle des AirPods, attendez 15 secondes et rouvrez-le. Appuyez et maintenez le bouton de configuration sur le boîtier pendant 10 secondes. Le voyant d'état doit clignoter en blanc, ce qui signifie que vos AirPods sont prêts à être connectés. Tenez ensuite le boîtier avec les AirPods à l'intérieur et le couvercle ouvert, à côté de l'iPhone et suivez les étapes à l'écran pour enfin tester à nouveau les AirPods.
Réinitialise dans iOS avec lequel le réparer
Si aucune des deux vérifications que vous avez effectuées précédemment n'a été à l'origine de la mauvaise liaison entre les appareils, ne vous inquiétez pas encore. Il est encore possible que ce ne soient pas les écouteurs en tant que tels qui soient défaillants. Il y a des moments où une sorte de problème est généré entre eux qui nécessite le redémarrage de certains processus, comme nous le verrons ci-dessous.
Tuer les processus d'arrière-plan iOS
Cela vous semble probablement familier à propos des processus d'arrière-plan. Celles-ci, comme son nom l'indique, sont une série d'exécutions internes des appareils qui lui permettent de fonctionner correctement. Dans le cas des iPhones (et de nombreux autres), il peut être courant que des erreurs soient générées à cause d'eux, générant des erreurs aussi disparates que la connexion nulle entre le smartphone et le casque. Pour cette raison, il est pratique que tous les processus d'arrière-plan soient fermés et redémarrés afin qu'ils puissent s'exécuter à nouveau sans erreur.
Et comment est-ce fait? Eh bien, vous n'aurez pas besoin de connaissances techniques et précises à ce sujet. tu dois juste redémarrer l'iPhone , soit en le forçant à utiliser la méthode existante, soit en l'éteignant et en le rallumant simplement. Si vous le faites de cette dernière manière, nous vous conseillons de le garder éteint pendant au moins 15 ou 30 secondes avant de le rallumer. Une fois qu'il est de nouveau opérationnel, vous devez tester si les AirPod sont déjà bien connectés ou non.
Réinitialiser les écouteurs de l'iPhone
Un autre des moyens les plus rapides et les plus sûrs de mettre fin à tous les problèmes pouvant exister dans la liaison de l'iPhone et des AirPod consiste précisément à éliminer ce lien. Pour ce faire, les AirPod doivent être réinitialisés, de manière à ce que tous les liens possibles soient perdus et qu'ils finissent par être comme lorsque vous les avez ouverts pour la première fois. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes depuis l'iPhone :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Bluetooth.
- Ouvrez le boîtier des AirPods.
- Appuyez sur l'icône i qui apparaît à côté du nom du casque.
- Appuyez sur Oublier cet appareil.
- Assurez-vous que les deux écouteurs sont dans l'étui de chargement et fermez le couvercle.
- Attendez environ 30 secondes et ouvrez à nouveau le couvercle.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton situé au dos du boîtier pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc .
- Reconnectez les AirPods à l'iPhone à partir de Bluetooth ou en suivant les étapes qui devraient apparaître à l'écran lorsque vous ouvrez le boîtier à proximité.
C'est un processus qui est pratiquement immédiat. Cela peut devenir utile dans le cas où le défaut est présent dans un certain type de processus, ce qui le rend complètement en boucle.
Que faire si vous soupçonnez qu'il s'agit d'un défaut interne
Si vous n'avez pas réussi à dépanner votre casque à ce stade, il est plus que probable que votre casque présente une sorte de défaut interne. Dans tous les cas, il est recommandé de faire une série de vérifications avant d'exclure complètement qu'il s'agit d'un bogue logiciel sur votre iPhone, comme nous le verrons ci-dessous.
Mettre à jour l'iPhone et les AirPods
Les mises à jour sont vraiment importantes lorsqu'un type de défaillance de ce style se produit. Cela est principalement dû au fait que l'échec du couplage avec l'iPhone ou un autre appareil peut être dû à un bogue dans l'un des deux appareils. Bien qu'il puisse être inconnu de certaines personnes, les AirPod ont un logiciel appelé micrologiciel . Celui-ci est responsable de la gestion de tout le matériel qui réside dans les AirPods afin qu'il fonctionne correctement. C'est là qu'intervient également la puce chargée de gérer le bluetooth. Pour effectuer ce actualisation , vous devez suivre ces étapes :
- Connectez les AirPods à l'iPhone ou à l'iPad et continuez à écouter une chanson, une vidéo ou un podcast pendant 30 à 45 secondes.
- Arrêtez la lecture et placez les écouteurs dans leur étui de chargement d'origine et fermez le couvercle. Vous devez vous assurer que les deux aides auditives se rechargent.
- Mettez le boîtier à charger, de préférence par câble, car même s'il a une capacité de charge sans fil, ils seront plus efficaces.
- Rapprochez votre iPhone ou iPad de l'étui, mais ne l'ouvrez pas. Vous devez vérifier que votre iPhone dispose d'une bonne connexion Internet, de préférence WiFi.
- Attendez quelques secondes/minutes.
Dans le cas de l'iPhone ou du Mac, il dispose également d'un système d'exploitation qui peut empêcher l'appareil de fonctionner correctement. Avec chacune des mises à jour publiées, différents bogues sont résolus qui sont signalés et qui peuvent générer une défaillance de la connexion avec un autre appareil, comme dans ce cas. C'est pourquoi nous recommandons toujours d'installer la dernière mise à jour.
Fonctionnent-ils avec d'autres appareils ?
Afin de localiser l'erreur AirPods, il est important d'essayer d'autres appareils. Il est donc nécessaire de tester avec un autre iPhone, iPad ou Mac.Ainsi, s'il se couple avec un autre appareil, le problème est directement lié à votre appareil. Mais si, au contraire, il n'est pas non plus capable de se connecter avec d'autres équipements, vous pourrez préciser que le défaut est dans les AirPods eux-mêmes, et vous devrez vous adresser à un service technique officiel pour sa réparation.
Demander l'assistance technique d'Apple
Si après cela vous avez bien vérifié que ce sont bien les AirPods qui sont défaillants, vous n'aurez d'autre choix que de demander une assistance technique Apple ou, à défaut, un service technique agréé. Ils effectueront les contrôles internes pertinents et vous proposeront une solution satisfaisante qui ne vous sera pas toujours facturée, car s'il s'agit d'un défaut de fabrication et qu'ils sont toujours sous garantie, ils pourraient le couvrir pour vous. Mais dans le cas où la panne provient d'un problème lié principalement à une mauvaise utilisation des appareils, comme un coup accidentel, vous devrez vous acquitter du prix de la réparation. Dans de nombreux cas, c'est quelque chose que beaucoup de gens ne peuvent pas assumer, car le prix de la réparation est presque identique à l'achat de nouveaux écouteurs.
Mais la chose vraiment importante dans ces cas est que la réparation doit être effectuée dans n'importe quel magasin autorisé. Cela garantira que des pièces entièrement d'origine sont utilisées. C'est quelque chose qui n'arrive pas dans les magasins qui ne sont pas autorisés, et bien qu'ils soient plus confortables, ils n'offrent pas le même service. Au-delà de ces services de réparation avec des pièces d'origine, il existe également des techniciens certifiés par Apple. C'est vraiment important, car vous laisserez un appareil très cher entre vos mains et la formation que vous avez doit toujours prévaloir.
