Résoudre les problèmes de notifications sur votre iPhone

Le processus le plus simple pourrait être le plus utile

L'iPhone, comme de nombreux autres appareils électroniques de cette classe, exécute une série de tâches en arrière-plan pour garantir le bon fonctionnement de l'appareil. En fait, la plupart du temps, nous ne sommes même pas conscients que ces types de processus sont en cours (c'est précisément pourquoi ils sont appelés processus d'arrière-plan). Bien que ce ne soit généralement pas quelque chose qui se produise tous les jours, il est courant qu'à certaines occasions lors de l'exécution de processus, des erreurs se produisent dans le fonctionnement du système d'exploitation. Heureusement, la solution est extrêmement simple.

Redémarrez l'iPhone C'est la solution la plus efficace pour mettre fin brutalement à tous ces processus qui sont ouverts et qui peuvent poser problème. Le problème de ne pas recevoir de notifications a d'autres causes possibles que nous analyserons dans les sections suivantes, mais la plus absurde d'entre elles est celle-ci et, comme nous l'avons déjà expliqué, elle peut être rapidement résolue. Vous pouvez éteindre manuellement le téléphone et attendre quelques secondes pour l'allumer ou, alternativement, le redémarrer directement comme suit :

iPhone 6s et versions antérieures :maintenez enfoncés les boutons de verrouillage et le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. iPhone 7 et 7 Plus :maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. iPhone 8 et versions ultérieures :appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis faites de même avec le bouton de diminution du volume et enfin appuyez et maintenez le bouton de droite jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.

Une fois l'écran éteint, il faudra un peu de temps pour que le logo Apple apparaisse, signe que l'appareil se rallume. Une fois passé cet écran, vous verrez le téléphone allumé devant entrer le code PIN et le mot de passe. Si après cela, vous continuez à voir qu'il y a des problèmes avec les notifications dans iOS, continuez à lire car il est clair que cela n'a finalement pas été la solution.

Vérifiez le son de votre iPhone

Il est possible que lorsque vous allez voir les notifications, vous vérifiez qu'elles apparaissent et que, cependant, le téléphone n'a pas sonné quand vous les avez reçus. Une cause très fréquente de cela est d'avoir le mobile en mode silencieux. Nous savons que cela peut sembler absurde, mais nous recommandons d'abord vérifier le commutateur de l'iphone , celui de gauche au-dessus des boutons de volume. Il est également conseillé de vérifier que le volume de notifications il est suffisamment fort pour que vous l'entendiez, ce que vous pouvez vérifier avec les boutons de volume ou depuis Paramètres > Sons et vibrations.

Une vérification très utile liée à cela consiste à mettre une chanson ou une vidéo d'Internet avec laquelle vous pouvez vous assurer que le les enceintes fonctionnent correctement . Si vous remarquez un problème dans cette partie, cela pourrait être la cause de ne pas entendre les notifications et ce serait déjà un problème matériel qui devrait être vérifié par le support technique. Parfois, il s'agit simplement de saleté et avec un outil spécial, les haut-parleurs peuvent être nettoyés, mais s'il y a un autre défaut, les spécialistes le vérifieront et vous proposeront une solution.

Avez-vous une connexion Internet ?

Vous le savez sûrement déjà, mais juste au cas où nous nous souviendrions que la majorité des notifications reçues sur l'iPhone sont produites grâce à la connexion Internet. Sauf appels, messages et autres fonctions qui ne nécessitent pas d'être connecté au réseau. Vous devrez vérifier que vous êtes connecté à un Wi-Fi rouge ou qu'est-ce que tu as données mobiles activé. Vous pouvez voir tout cela à partir des paramètres du téléphone et en entrant chacune de ces parties.

Il est possible qu'au début vous pensiez que vous êtes connecté parce que c'est ainsi qu'il est affiché sur l'appareil, mais la meilleure vérification est d'aller sur Internet avec le navigateur et d'aller sur n'importe quelle page Web. De cette façon, vous pourrez vérifier s'il se charge, s'il le fait lentement ou s'il y a une erreur directement. Si tout ne fonctionne pas normalement, vous devez contacter votre compagnie de téléphone, soit celle qui vous fournit une connexion Wi-Fi ou une connexion de données mobiles. De cette façon, ils pourront être au courant de l'erreur et proposer une solution pour que votre connexion soit à nouveau bonne et donc que l'erreur avec les notifications disparaisse.

Attention au mode Ne pas déranger

Cette fonction iOS est extrêmement utile lorsque nous voulons nous déconnecter de l'iPhone sans avoir à l'éteindre ou même pour que la nuit nous puissions dormir sans peur lorsque nous recevons un avertissement. Cependant, parfois, il joue des tours et nous l'avons activé sans nous en rendre compte. Depuis iOS 13, une bannière s'affiche dans le panneau de notification qui prévient lorsque ce mode 'Ne pas déranger' est actif, mais si vous êtes dans une version précédente ou que vous l'avez supprimée et que vous ne vous en souvenez pas, vous ne saurez pas à partir de là si il est actif.

Assez avec centre de contrôle ouvert et vérifiez si l'icône de la lune est sur un fond blanc. Si c'est le cas, il est activé et en appuyant dessus, il sera déconnecté. Dans tous les cas, nous recommandons plus d'aller à Paramètres > Ne pas déranger , car ici, vous vérifierez non seulement s'il fonctionne ou non, mais vous pourrez voir s'il est programmé à une certaine heure, si les notifications sont toujours silencieuses ou uniquement avec l'iPhone verrouillé, ainsi que la possibilité d'ajouter exceptions pour certains appels téléphoniques.

Avez-vous activé les notifications ?

Une autre erreur qui peut sembler idiote, mais qui est en fait plus courante que vous ne le pensez, est de désactiver les notifications et de ne pas s'en rendre compte. Dans ce cas, il existe deux variantes, l'une est qu'ils sont toutes les notifications désactivées , qui peut être vérifié en allant dans Paramètres > Notifications et en allant dans Afficher les aperçus. L'autre cas est notifications d'une application spécifique , que vous pouvez également vérifier dans Paramètres> Notifications, mais cette fois en glissant vers le bas et en vérifiant si les applications qui vous intéressent ont des notifications activées.

De l'équipe de rédaction de La Manzana Mordida, nous invitons toujours tous les utilisateurs à faire une configuration consciente et appropriée des notifications qui permettent l'accès à leur appareil, en activant celles qui sont nécessaires et en désactivant celles qui ne sont vraiment pas pertinentes au jour le jour. .puisqu'un excès d'entre eux peut conduire à une mauvaise expérience utilisateur et, surtout, peut affecter la santé mentale des utilisateurs.

C'est peut-être le système d'exploitation qui est défaillant

Il n'est pas habituel de trouver ce type de problème dans une version stable d'iOS, mais ce n'est pas exclu non plus. Ce sont les bogues les plus courants en version bêta, donc si vous êtes dans l'un d'entre eux, il est très probable que ce soit la cause des notifications qui ne vous parviennent pas correctement. Si vous êtes dans une version normale, nous vous recommandons rechercher une mise à jour logicielle depuis Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. S'il existe une version plus récente du système, vous devez la télécharger et l'installer sur votre appareil. Ceux-ci peuvent non seulement apporter des correctifs esthétiques, fonctionnels et de sécurité, mais également contenir des corrections de bogues et donc votre problème pourrait être résolu.

S'il n'y a pas de mise à jour en attente ou s'il y en avait une et que le problème n'a pas été résolu, il est possible que le problème soit dû à votre propre logiciel. Il y a des moments où des fichiers indésirables sont générés et bien qu'ils soient normalement bien nettoyés sans que nous le sachions, à d'autres occasions, un iPhone plein format afin qu'ils puissent être éliminés et donc éviter les erreurs qui peuvent survenir de différentes manières, l'une d'entre elles étant l'échec des notifications. La manière réelle de formater ces appareils est via un ordinateur comme on vous l'a déjà dit dans un article dans lequel on vous explique comment restaurer un iPhone.

Vous savez probablement que dans les paramètres de l'iPhone, il existe une option qui vous permet de réinitialiser le logiciel et les effets visuels, vous pouvez obtenir un résultat similaire. Cependant, cette restauration n'est pas telle, ce qui est fait est simplement de supprimer tous les paramètres, mais le terminal n'est pas complètement supprimé et c'est la raison pour laquelle il faut le faire avec un ordinateur, que ce soit Mac ou Windows. Il est à noter qu'une fois que c'est fait, vous devez configurer l'iphone comme neuf sans sauvegarde , car le chargement de la sauvegarde pourrait ramener les problèmes.

Accéder au support technique Apple

Il serait rare qu'après avoir suivi les instructions indiquées ci-dessus, les échecs avec les notifications persistent. Cependant, rien n'est exclu et si vous continuez dans cette situation, il est préférable de contactez Apple ou un centre de service agréé . Là, vous pourrez expliquer votre cas, en indiquant toutes les solutions possibles que vous avez essayées et ce seront elles qui pourront vous aider à résoudre ce problème désagréable.

La première option que nous recommandons toujours de faire, dans la mesure du possible, est rendez-vous directement dans un Apple Store , oui, auparavant vous deviez prendre rendez-vous via son site internet ou simplement en utilisant le application Assistance Apple que vous avez disponible dans l'App Store. Cependant, tous les utilisateurs n'ont pas un Apple Store à proximité pour pouvoir s'y rendre, dans ce cas, si vous disposez d'un service technique agréé, appelé SAM, Vous pouvez également apporter votre iPhone que les professionnels chargés de vous donner une solution sont pleinement qualifiés pour cela, et l'expérience que vous aurez sera exactement la même que celle que vous auriez en vous rendant à l'Apple Store lui-même.

Si vous n'avez pas non plus de SAT près de chez vous ou auquel vous pouvez vous rendre dans un court laps de temps, la solution que nous vous proposons est que vous essayez de résoudre vos problèmes avec le service technique d'Apple via un rendez-vous téléphonique , car à de nombreuses reprises, les techniciens pourront vous guider étape par étape dans le processus pour pouvoir résoudre le problème que vous rencontrez avec les notifications entrantes sur votre iPhone. Enfin, dans le cas où vous n'auriez pas non plus été en mesure de résoudre les problèmes actuels, vous devrez sûrement envoyer votre iPhone afin que la société Cupertino elle-même puisse vérifier s'il y a un défaut dans le matériel de l'appareil.