L'iPhone est un appareil qui peut tomber en panne à tout moment. L'une des erreurs les plus ennuyeuses qui peuvent survenir se produit lorsque, lorsque vous l'allumez, il reste dans la fonction pomme mordue sans la dépasser. Cela fait qu'il ne finit pas de s'allumer, mais il a une solution. Dans cet article, nous vous expliquons comment essayer de le réparer facilement.
Essayez de forcer son redémarrage
Nous ne savons pas si vous avez déjà essayé cela, mais si ce n'est pas le cas, la première chose à faire est de forcer l'appareil à redémarrer et à quitter la boucle Apple. Cela ne consiste pas simplement à appuyer sur le bouton d'alimentation, car cela nécessite une combinaison de boutons qui, même s'il est vrai que ce n'est pas difficile, vous devez le savoir.
Il n'existe pas de méthode universelle pour tous les modèles d'iPhone, vous devez donc faire attention à la démarche à suivre sur le vôtre :
Pour les derniers iPhone
Cette méthode que nous allons commenter est celle que vous devriez utiliser si vous avez un de ces smartphones :
- Appuyez et relâchez le bouton augmente le volume.
- Appuyez et relâchez le bouton baisser le volume .
- Maintenez la bouton d'allumage jusqu'à ce que l'écran s'éteigne complètement.
Les étapes à suivre sont celles-ci :
Si vous avez un ancien modèle
Si tu as un iPhone 7 ou 7 Plus Il vous suffit de maintenir enfoncé le bouton d'allumage en même temps que vous appuyez sur la baisser le volume . Ensuite, il s'agira de maintenir ces frappes jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'éteigne complètement.
Si, par contre, vous avez un iPhone 6s ou antérieur , les étapes à suivre sont également très simples. Il vous suffit d'appuyer simultanément sur la touche bouton d'accueil et le bouton d'allumage jusqu'à ce que l'écran s'éteigne complètement.
Quelle peut être l'origine du problème ?
Si avec ce qui précède vous n'avez pas réussi à résoudre le problème, ne vous inquiétez pas car vous avez encore le temps de le résoudre vous-même. Dans les sections suivantes, nous vous indiquerons quels sont les aspects de base que vous devez vérifier et qui pourraient résoudre le problème rapidement.
Vérifiez qu'il a une batterie
Oui, cela semble évident, mais un iPhone ne peut pas s'allumer s'il n'a pas de batterie. La chose la plus courante dans ces cas est que vous ne voyez même pas directement le logo Apple et qu'un indicateur apparaît à la place indiquant que la batterie du téléphone est faible. Cependant, il n'est pas exclu que cela ne se produise pas.
Bien qu'il soit moins courant en raison de la façon dont l'iPhone doit être programmé, il se peut que malgré l'absence de batterie, il commence à s'allumer normalement et, cependant, il n'a pas assez d'énergie pour passer le bloc. Par conséquent, il est conseillé d'avoir l'appareil en charge pendant que vous l'allumez et de préférence par câble au lieu d'utiliser la recharge sans fil.
De même, il faut toujours garder à l'esprit que le chargeur peut également présenter différentes pannes. Cela oblige à effectuer une série de vérifications importantes sur le chargeur. Dans ce cas, vous devrez vérifier qu'il fonctionne avec d'autres appareils. Si vous avez un iPhone ou un iPad à la maison, vérifiez qu'ils sont rechargés avec l'adaptateur au courant que vous utilisez.
Si cela se produit après la mise à jour ou la restauration
Une autre des fois où cette erreur peut se produire est après la restauration de l'appareil ou l'installation d'une nouvelle mise à jour, car la taille de ladite mise à jour peut être très importante et il est donc tout à fait compréhensible que l'appareil puisse prendre un peu plus de temps que la normale pour démarrer. Pour cette raison, nous recommandons d'abord avoir de la patience.
Si après quelques minutes vous voyez toujours que l'iPhone n'avance pas, il est possible qu'un processus ait été accroché. Il est conseillé d'essayer d'éteindre manuellement l'appareil en appuyant longuement sur le bouton correspondant. Mais si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer ce qui est considéré comme un redémarrage brutal, qui se fait comme suit :
Si cela se produit après l'installation d'une application ou le téléchargement d'un fichier
Gardez à l'esprit que cela peut être un problème très courant lorsque vous téléchargez un fichier qui peut être suspect. En effet, les pirates peuvent profiter de n'importe quel coin du réseau pour télécharger des logiciels malveillants camouflés. Bien que l'on puisse dire qu'iOS est vraiment sécurisé, la vérité est qu'il est également vulnérable à différentes attaques. Dans ces cas, il convient de noter que certains fichiers peuvent viser à faire en sorte que votre appareil reste dans une boucle constante lors de la mise sous tension.
Dans cette situation, la seule chose que vous allez pouvoir faire est de restaurer l'appareil afin de l'éliminer complètement de ses entrailles. Cela servira également à vous rappeler que vous devez toujours vous méfier de tout ce que vous trouvez sur Internet, car dans n'importe quel coin, vous pourrez trouver des logiciels malveillants qui auront pour objectif de casser votre appareil.
Les solutions les plus drastiques et les plus efficaces
Si en essayant ce qui précède, vous n'avez pas réussi à résoudre le problème, il existe d'autres alternatives qui peuvent rendre votre iPhone à nouveau entièrement fonctionnel et que vous pouvez même récupérer vos données si vous avez une sauvegarde faites dans iCloud ou sur votre ordinateur.
Tout d'abord, mettez le mode DFU sur l'appareil
Dans le cas où le redémarrage ne fonctionne pas et que vous ne dépassez toujours pas la pomme à fond noir, il est préférable de la connecter à un PC ou un Mac Une fois connecté, ouvrez iTunes ou si vous êtes sur macOS Catalina ou ouvrez plus tard le Finder. Il vous faudra vérifier si l'appareil connecté vous reconnaît ou si au contraire il n'apparaît pas dans iTunes en haut ou sur le côté du Finder. Vous pouvez forcer iTunes à reconnaître votre ordinateur en mettant votre iPhone en mode de récupération. Mais ne vous inquiétez pas, il essaiera simplement de mettre à jour le système d'exploitation sans effectuer aucun type de suppression de données.
Pour mettre l'iPhone en mode recovery, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Essayez de le réparer avec iTunes/Finder
Une fois que l'iPhone est en mode DFU, vous verrez comment l'ordinateur auquel il est connecté, une fenêtre contextuelle apparaît où il vous propose deux options : restaurer et mettre à jour. Vous devez appuyer sur l'option de mise à jour pour que le système d'exploitation soit réinstallé sans avoir à supprimer aucun type de données de l'appareil.
Veuillez noter que le téléchargement du logiciel prendra plusieurs minutes. Si cela prend plus de 15 minutes, il quittera ce mode de récupération et vous devrez refaire les étapes que nous avons mentionnées précédemment.
Si, en revanche, la mise à jour du système d'exploitation présente toujours le même problème, vous devez restaurer complètement l'iPhone. Il s'agit d'une opération qui entraînera évidemment l'effacement de tous les fichiers que vous avez stockés sur l'appareil, mais cela peut complètement résoudre le problème. En effet, la cause possible qui le fait rester complètement congelé dans la pomme est éliminée. Pour pouvoir effectuer cette opération, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessus, mais au lieu de cliquer sur 'Mettre à jour', vous devez cliquer sur 'Restaurer'.
Des outils tiers peuvent-ils vous aider ?
Bien que l'option Apple native soit celle que nous avons mentionnée précédemment, la vérité est qu'elle peut donner un certain type d'échec lorsqu'il s'agit de restaurer l'appareil et de le rendre à nouveau fonctionnel. Dans ce cas, vous pouvez recourir à des outils développés par d'autres sociétés qui peuvent largement être utilisés pour résoudre ce type de panne. L'un des plus populaires et qui s'est avéré efficace à cet égard est le Tenorshare ReiBoot .
C'est un outil gratuit spécialisé dans résoudre toutes sortes de problèmes d'iPhone Des redémarrages inattendus de l'iPhone à cet appareil qui ne s'allume pas. Bien sûr, c'est un outil qui, comme iTunes/Finder, doit être utilisé sur un ordinateur, donc encore une fois, vous devez en avoir un sous la main si vous voulez résoudre votre problème correctement.
Cette application est entièrement compatible avec Mac et Windows Et au final, son fonctionnement est à peu près similaire à celui des outils d'Apple, avec une interface très intuitive qui vous guidera pour réparer votre problème. Même lorsque vous parvenez à résoudre votre problème, il peut être utile de le conserver, car vous ne savez jamais quand de nouveaux problèmes peuvent apparaître et cela peut également vous aider à résoudre les échecs d'un iPad Le Ipod touch.
Contactez Apple si vous ne résolvez pas le problème
Dans le cas où aucun des conseils que nous avons donnés n'a fonctionné pour vous, vous devez contacter Apple. Surtout, il sera très important d'aller au service technique si l'iPhone continue avec un écran noir, mais vous pouvez entendre des alertes ou des sons, ainsi que si les boutons de l'iPhone ne répondent pas correctement. De même, s'il s'agit de quelque chose qui apparaît de temps en temps, il est important de le matérialiser dans des vidéos avec un autre appareil afin que les techniciens puissent visualiser exactement ce qui s'est passé.
Si une fois que vous avez complètement restauré le système d'exploitation, il est très probable que le problème se situe au niveau du matériel et non du logiciel en tant que tel. C'est pourquoi Apple peut effectuer un diagnostic des composants internes et, si nécessaire, effectuer un remplacement ou une réparation. Pour entrer en contact avec Apple il suffit de télécharger l'application ou d'appeler le service client pour pouvoir demander un rendez-vous dans un Apple Store.
Le plus important est de s'adresser à un service technique toujours agréé. De cette façon, vous pourrez recevoir le meilleur support possible sur votre appareil. Au-delà d'avoir un professionnel qui a les connaissances nécessaires pour pouvoir manipuler l'appareil, les pièces nécessaires sont également disponibles pour pouvoir avoir des composants officiels. Ceci est important pour éviter que le logiciel ne bloque certaines fonctionnalités suite à une manipulation par du personnel non autorisé.
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