Lors de la mise à jour des applications sur l'iPad, différents problèmes peuvent survenir qui rendent cette opération difficile. Bien que ce ne soit pas quelque chose de courant, vous devez prendre en compte les étapes à suivre pour le résoudre. Dans cet article, nous détaillons tout ce que vous devez faire pour mettre à jour en douceur vos applications sur iPad.
Assurez-vous de l'avoir acheté
Si le problème que vous rencontrez est lié à une application payante, il est possible que vous ne l'ayez pas achetée. C'est quelque chose qui peut être assez courant même si cela n'en a pas l'air. Apple vous permet d'effectuer un remboursement de l'achat d'une application dans le cas où vous ne l'aimez pas tant que vous êtes dans le délai de 15 jours établi par les conditions de l'entreprise. Le problème est que lors du remboursement, l'application ne disparaît pas de votre iPhone, obligeant à la désinstaller manuellement.
Bien qu'il puisse continuer à être utilisé même si vous ne l'avez pas acheté sans aucun problème, vous vous retrouvez sans aucun type de mise à jour. Également dans la section des mises à jour de l'App Store continuera à apparaître pour mettre à jour. Si vous le donnez, vous obtiendrez une erreur, bien sûr, que vous ne pouvez pas mettre à jour. Il peut arriver que vous ne vous souveniez pas que vous avez renvoyé cette demande et c'est pourquoi vous ne comprenez pas l'erreur. Il est donc préférable de vérifier si vous avez cette application disponible en téléchargement.
Vérifier la connexion Internet
Les réseaux de connexion Internet peuvent être responsables du fait que la mise à jour n'est pas terminée. Lorsque vous avez une vitesse très faible, il peut attendre des heures jusqu'à ce qu'il trouve de la bande passante et même s'annuler. Dans ces situations, nous recommandons toujours la mise à jour via un réseau Wi-Fi privé et non via des données mobiles, car le téléchargement peut finir par détruire votre plan de données contracté.
Si le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté ne fonctionne toujours pas, essayez-en un autre. Parfois, changer la bande de 2,4 à 5 GHz ou vice versa peut vous donner la solution à ce problème. Et cela peut aussi être le cas de faire l'opération inverse de passer d'un réseau WiFi à un réseau LTE avec les dépenses correspondantes dans votre tarif.
Mettre en pause et reprendre le téléchargement
Lorsqu'une application est en cours de mise à jour, l'icône s'estompe sur l'écran d'accueil et une animation de téléchargement apparaît. Si vous appuyez fort dessus, un menu apparaîtra dans lequel vous pourrez appuyer sur le téléchargement, puis effectuer la même action pour le reprendre. Cela vous oblige à le télécharger à nouveau afin que le problème à l'origine de la gêne soit résolu.
À certaines occasions, en raison d'une touche accidentelle sur l'icône, le téléchargement peut être complètement interrompu. En faisant ce processus avec le menu déroulant, vous pouvez le reprendre à nouveau. Il est également possible d'annuler la mise à jour en suivant ces mêmes étapes pour pouvoir la redémarrer via l'App Store de manière normale.
Redémarrez votre iPhone
Dans ce dernier cas, vous devrez redémarrer votre appareil mobile. De cette façon, vous pouvez redémarrer le thread qui a pu se bloquer pendant l'exécution de la mise à jour. Il peut également fonctionner pour activer et désactiver le mode avion à la suite afin de restaurer les connexions Internet qui peuvent finir par causer ce problème.
