Pour activer cette fonctionnalité, vous devez vous rendre sur Paramètres > Accessibilité > Tactile > Assistive Touch . Vous devez d'abord activer la boîte principale, puis vous pouvez personnaliser les paramètres. Il est possible de créer différentes actions selon que vous appuyez une fois, si l'appui est prolongé dans le temps ou si vous appuyez deux fois. En plus de la possibilité de revenir à l'écran d'accueil ou d'ouvrir le multitâche, ce que fait le bouton physique, vous pouvez également obtenir des raccourcis pour prendre des captures d'écran, ouvrir des applications, accéder au centre de contrôle et bien plus encore. Vous pouvez ensuite le déplacer n'importe où sur l'écran pour qu'il ne vous dérange pas.
Si c'est Touch ID qui vous pose problème
Il est possible que le bouton iPad exerce correctement toutes ses fonctions à l'exception de la reconnaissance de votre empreinte digitale. Ce n'est pas un problème mineur, car Touch ID n'est pas seulement utilisé pour déverrouiller l'appareil, mais aussi pour effectuer des paiements avec Apple Pay ou accéder à des applications et des sites Web sans avoir à saisir le mot de passe manuellement.
La première chose que nous vous recommandons est de supprimer toutes les empreintes digitales enregistrées, ce qui se fait depuis Paramètres> Touch ID et code. Ensuite, enregistrez à nouveau vos empreintes digitales et essayez de voir si cela fonctionne. Vous devez avoir un doigt propre et sec pour qu'il n'y ait pas de difficultés de reconnaissance. S'il ne vous reconnaît toujours pas même après redémarrage de l'iPad, il est déjà conseillé d'aller au support technique pour demander l'avis de techniciens spécialisés.
Le défaut peut être causé par le logiciel
Oui, nous savons déjà que le bouton iPad est un élément physique et est donc considéré comme matériel. Cependant, vous seriez surpris du nombre d'erreurs pouvant apparaître en raison d'une mauvaise optimisation du logiciel. Et bien que ce ne soit peut-être pas le cas, cela vaut la peine de faire une série de vérifications comme celles que nous expliquons dans les sections suivantes avant de procéder à sa réparation.
Une première option qui peut être efficace
Parfois, les solutions les plus stupides finissent par être les plus efficaces. L'un d'eux est celui de redémarrer la iPad , qui l'a éteint et rallumé. Oui, cela semble absurde, mais si le problème avec le bouton est causé par un bogue logiciel, il est possible qu'il puisse être résolu de cette manière. La désactivation de l'appareil entraîne la fermeture de tous les processus d'arrière-plan, qui sont une série de tâches qui (comme leur nom l'indique) s'exécutent à votre insu. Le système d'exploitation est formé pour pouvoir les exécuter sans problème, mais cela ne signifie pas qu'ils peuvent générer sporadiquement des problèmes et même empêcher le bouton de fonctionner.
Pour réaliser cette action il y a deux possibilités, la première est de forcer l'appareil à redémarrer et de l'éteindre et de le rallumer tout seul. L'autre option consiste à l'éteindre manuellement, comme vous le feriez dans n'importe quelle autre circonstance, bien que dans ce cas nous vous conseillons d'attendre environ 30 secondes une fois qu'il est éteint pour le rallumer. Après cela, on vous demandera le code de sécurité de l'appareil et, espérons-le, le problème a été résolu (sinon, continuez à lire).
Vérifiez s'il y a une mise à jour en attente
Comme nous l'avons déjà dit, il n'est pas normal qu'iOS ou iPadOS provoquent des défaillances des boutons. Cependant, il se peut que les processus d'arrière-plan ne soient pas le coupable, mais qu'il s'agisse d'un bogue présent dans la version que vous avez installée sur l'appareil. Par conséquent, il est recommandé d'aller dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et de vérifier s'il existe une version plus récente du système d'exploitation prête pour le téléchargement et l'installation ultérieure.
Restaurer, est-il recommandé de le faire ?
Le formatage de l'iPad est certainement la meilleure option pour se débarrasser de tout problème logiciel qui s'est introduit dans les données du système. Cependant, dans ce cas, ce n'est peut-être pas toujours le plus conseillé. Si finalement votre bouton tombe en panne à cause de cela, évidemment cela sera recommandé, mais comme il n'y a aucun moyen de savoir exactement si la panne est à cause de cela, nous vous recommandons de toujours faire un copie de sécurité au cas où ce n'était pas le problème et que vous deviez restaurer l'ordinateur avec vos données ultérieurement.
La question de recommander de faire une sauvegarde des données est fondamentalement due au fait qu'après la restauration, vous devrez configurer ipad comme neuf et avec lui, vous perdrez certaines données de paramètres (bien que vous conserveriez celles qui sont synchronisées avec iCloud telles que des photos, des vidéos, des notes, des calendriers...). Il est également recommandé que la restauration soit complète, ce qui nécessite d'utiliser iTunes/Finder connecté l'iPad à un ordinateur. Cela pourrait être fait à partir des paramètres de l'appareil, mais cette méthode ne supprime pas les données, elle les écrase.
Si vous n'avez pas d'autre choix que de le réparer
Si à ce stade vous n'avez pas été en mesure de résoudre les problèmes avec le bouton, il est plus que probable que la raison n'en soit pas le logiciel. Par conséquent, le plus conseillé est que vous vous rendiez au service technique afin qu'il puisse vous proposer une réparation.
Prix du bouton home chez Apple
Quel que soit le coût, Apple vous fournira à l'avance une estimation que vous accepterez ou non. Si vous avez une garantie et qu'il est détecté qu'il s'agit d'un défaut d'usine ou similaire, cela pourrait même être gratuit. Dans tous les autres cas, les tarifs que l'entreprise applique généralement sont les suivants, en tenant compte du fait qu'ils changent l'ensemble de l'appareil :
- iPad (5e génération) : 281,10 €
- iPad (6ème génération) : 281,10 €
- iPad (7e génération) : 281,10 €
- iPad (8e génération) : 281,10 €
- iPad mini 2 : 221,10 €
- iPad mini 4 : 331,10 €
- iPad mini (5e génération) : 331,10 €
- iPad Air (1ère génération) : 281,10 €
- iPad Air 2 : 331,10 €
- iPad Air (3e génération) : 421,10 €
- iPad Pro (9,7 pouces) : 421,10 €
- iPad Pro (10,5 pouces) : 491,10 €
- iPad Pro (12,9 pouces 1ère génération) : 661,10 €
- iPad Pro (12,9 pouces 2e génération) : 661,10 €
Il est à noter que si vous avez contracté Apple Care + le coût tombe à 49 euros quel que soit le modèle de votre iPad.
Est-il conseillé de le changer soi-même ?
En voyant ces prix et considérant que ce serait une corvée de changer un iPad entier pour une seule pièce, il est compréhensible que l'on envisage de l'acheter soi-même et de le changer. Des remplacements peuvent être trouvés dans divers magasins Internet, mais il existe plusieurs risques. La première chose est que ne pas être une pièce d'origine et donc il peut mal fonctionner ou directement ne pas permettre son utilisation. Une autre possibilité est que le Touch ID ne fonctionne pas ou ne soit pas aussi efficace. Le dernier facteur, et non des moindres, dépend finalement de vous et de l'habileté dont vous disposez pour le modifier par vous-même, car toute légère erreur au cours du processus pourrait rendre l'iPad inutilisable.
Ces risques s'appliquent également si vous décidez aller dans un service non autorisé . Dans ceux-ci, vous gagnez en fiabilité en étant des experts qui, bien que n'ayant pas l'autorisation d'Apple, sont susceptibles d'avoir plus de compétences que vous lorsqu'il s'agit de mener à bien le processus (à moins que vous ne soyez également un expert en la matière). Cependant, nous soulignons que vous perdrez la garantie de l'appareil et le fonctionnement peut ne pas être correct. Il est donc recommandé de se renseigner auprès de l'établissement sur les garanties qu'il propose.
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