Nous avons beaucoup de technologie à portée de main avec des appareils sophistiqués au beau design, performants tant au niveau matériel que logiciel, mais qu'on le veuille ou non, il est pratiquement indispensable d'utiliser Internet pour en profiter pleinement. C'est pourquoi si vous iPhone ne se connecte pas aux réseaux WiFi vous avez un problème, mais ne vous inquiétez pas car nous analysons le causes possibles et solutions pour résoudre ce problème.
La première chose que vous devriez faire
Il existe un certain nombre de conseils qui sont en quelque sorte les éléments clés à vérifier au début de la détection des problèmes de connexion de l'iPhone aux réseaux WiFi. Ils ne seront peut-être pas assez décisifs pour résoudre le problème, mais c'est ce qu'il faut toujours vérifier en premier, en plus du fait qu'il s'agit d'étapes très simples qu'il faut suivre, comme vous le verrez ci-dessous.
Bien qu'avant, nous devons vous avertir de quelque chose qui, bien que cela semble évident, est plus que nécessaire. Et c'est être à portée du réseau Wi-Fi. Et c'est que, si le problème est que ce réseau n'apparaît pas, c'est probablement parce que vous êtes trop loin du routeur qui émet un signal. Dans ce cas, vous devriez explorer une solution alternative à cela, qui pourrait être d'installer des amplificateurs de signal.
Un autre aspect fondamental à prendre en compte est le type de routeur que vous avez chez vous. Il existe deux types de connexions généralement disponibles : 2,4 GHz et 5 GHz. La chose la plus intelligente est d'essayer les deux réseaux, en basculant entre eux. Ce qu'il faut prendre en compte, c'est que le routeur peut être défectueux de manière générale. Dans cette situation, le signal ne sera pas émis correctement pour pouvoir être reçu par l'iPhone. C'est pourquoi vous devrez toujours essayer d'autres appareils et faire un test de vitesse. De cette façon, vous pourrez détecter si exactement le défaut est dans l'iPhone ou au contraire il se situe dans l'émetteur du réseau. Cela vous obligera à contacter le fournisseur que vous avez contracté à ce moment-là.
Retirez les étuis et les couvertures du téléphone
La première chose que nous vous recommandons de faire est de retirer la coque de votre iPhone, car il est possible que ce soit le matériau de la coque elle-même qui soit rendre votre appareil incapable de recevoir un signal afin de se connecter correctement à Internet. Cela comprend non seulement les couvertures classiques avec toutes sortes de matériaux, mais aussi les pare-chocs qui recouvrent les côtés de l'appareil et surtout s'ils sont en métal ou en matériaux similaires.
Dans le cas où le cas actuel résoudrait le problème, nous vous recommandons d'essayer le reste des cas que vous pourriez avoir pour confirmer que c'est bien la source des problèmes de connexion internet que vous rencontrez sur votre iPhone.
Cependant, si tel est le problème, vous devez savoir Ce n'est pas un comportement qui peut être considéré comme normal, Par conséquent, nous vous encourageons à consulter le dernier point de ce post pour connaître les étapes à suivre pour pouvoir contacter Apple et ainsi leur expliquer le problème et les laisser générer une solution pour vous.
Vérifiez quel iOS vous avez
Bien qu'il puisse être inhabituel qu'une version du système d'exploitation de l'iPhone contienne des erreurs de ce type, il n'est pas déraisonnable que cela se produise. C'est pourquoi il est toujours important l'avoir sur la dernière version de logiciels qui existent, évitant ainsi d'éventuelles erreurs et favorisant qu'Apple puisse effectuer un diagnostic à un moment donné, car il est nécessaire que l'iPhone soit mis à jour.
Pour vérifier s'il existe une version plus récente, vous n'aurez qu'à vous rendre sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et s'il existe un iOS plus récent, il y apparaîtra prêt à être téléchargé et installé sur l'appareil. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Internet, vous devriez continuer à lire cet article.
Bien sûr, vous devez savoir que pour mettre à jour l'appareil, il est nécessaire d'avoir une connexion WiFi, ce qui est contradictoire avec le problème que vous rencontrez. Pour pouvoir mettez-le à jour avec les données mobiles vous devez avoir un débit de données illimité ou bien recourir à une vieille astuce du système, qui consiste à avancer le temps. Pour ce dernier, vous devez aller dans Paramètres> Général> Date et heure, désactiver le réglage automatique et choisir n'importe quelle date après celle sur laquelle vous vous trouvez.
Essayez le mode avion
Il s'agit sans aucun doute d'une solution classique lorsqu'il s'agit de vouloir résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre internet. À de nombreuses reprises, toutes les connexions existantes doivent être redémarrées, mais c'est quelque chose de difficile à faire depuis le centre de contrôle. En cliquant sur le jeton Wi-Fi, par exemple, vous ne pourrez pas désactiver la connexion. Dans cette situation, vous devez choisir de suivre l'itinéraire de Paramètres > Wi-Fi afin que vous puissiez rapidement l'éteindre. C'est le moyen qui existe pour se déconnecter de tous les réseaux.
Mais c'est quelque chose que vous pourrez sauvegarder si vous activez le mode avion. On sait qu'à l'activation de ce mode, toutes les connexions seront automatiquement désactivées. Concrètement, le Bluetooth, le Wifi ainsi que les données mobiles le feront. Ensuite, et après avoir attendu quelques secondes, vous devrez le désactiver. Cela forcera le redémarrage de la connexion Internet via tous les chemins disponibles. Dans la plupart des cas, vous pourrez résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir à résoudre.
La réinitialisation classique de l'appareil
Cela peut ressembler à une blague informatique, mais il est vrai que dans de nombreux cas, les problèmes peuvent être résolus en éteignant et en rallumant l'iPhone. Si une défaillance logicielle spécifique se produit en raison d'un processus en arrière-plan, cette action le résoudra complètement.
Bien sûr, plus qu'un redémarrage en tant que tel, ce que nous recommandons est précisément ce que nous avons dit au début : allumez-le et éteignez-le. Il est pratique qu'une fois le terminal éteint, vous le gardiez ainsi pendant 15-30 secondes , afin que tous les processus puissent se terminer complètement avant de redémarrer l'appareil.
Principales causes de pannes avec le WiFi
Si ce qui précède n'a pas fonctionné, quelque chose que nous vous avons déjà averti était probable, c'est maintenant à votre tour d'enquêter davantage sur les problèmes de WiFi en tant que tels. Pour cela, nous exposons une série de révisions que nous jugeons nécessaires à cet égard avant de considérer l'appareil endommagé et d'aller au service technique.
Ce sont des vérifications qui, bien qu'il soit vrai qu'elles ne garantissent pas que cela fonctionnera à nouveau, sont celles qui vous aideront finalement à éliminer les problèmes majeurs . Il est également pratique que vous suiviez ces critiques car nous vous les exposons, car la commande a également un sens lorsqu'il s'agit de découvrir ce qui se passe pour que votre iPhone ne parvienne pas à se connecter aux réseaux WiFi.
Vérifications du réseau Wi-Fi
La toute première chose à vérifier, même si c'est évident, c'est que hêtres entré le mot de passe correctement . Si vous l'avez modifié récemment ou si vous ne vous souvenez pas si vous y aviez accédé précédemment, il est recommandé de dissocier complètement le réseau WiFi De l'appareil. Pour cela, il vous suffit d'aller dans Paramètres > WiFi et de cliquer sur le i des informations réseau, puis de cliquer sur Ignorer ce réseau.
Il y a aussi des moments où, malgré l'icône WiFi apparaissant en haut, il n'y a vraiment pas de connexion Internet. Cette erreur provient de routeur dans 99% des cas, car il émet un signal vers l'iPhone, mais il n'emporte pas Internet avec lui. Pour ce faire, il est pratique de le redémarrer en le gardant éteint pendant environ 15 à 30 secondes (tout comme l'iPhone auparavant).
Un autre point intéressant à cet égard est désactiver les services de localisation pour ce type de connexion. Cela peut être fait depuis Paramètres> Confidentialité> Emplacement, en entrant dans les services système et en décochant la case de connexion au réseau WiFi, si elle n'était pas déjà désactivée.
Si une fois le routeur redevenu opérationnel, vous rencontrez toujours des problèmes, il est pratique que essayez le signal sur d'autres appareils . S'il échoue également sur ceux-ci, il ne s'agit clairement pas d'un problème réservé à l'iPhone. Par conséquent, ici, il est commode que vous vous mettiez en contactez votre fournisseur d'accès Internet afin de les informer de l'incidence et qu'ils puissent vous donner une solution.
Réinitialiser les réglages réseau
Si vous pensez toujours que c'est la connexion elle-même qui échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser ces paramètres. Ce n'est peut-être pas le plus confortable, car toutes les connexions au réseau WiFi seront supprimées vous avez et vous devrez vous reconnecter manuellement, en saisissant le mot de passe la première fois que vous accédez à chacun. Cependant, c'est le plus optimal à ce stade.
Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser. Une fois ici, un menu déroulant s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner Réinitialiser les paramètres réseau. Ce processus peut nécessiter que vous saisissiez le code de sécurité de votre appareil et/ou redémarriez votre appareil.
Restaurer l'iPhone si vous n'avez pas d'autre choix
Une des solutions les plus courantes pour les pannes logicielles consiste à effectuer une restauration de l'iPhone. Ce n'est pas le plus confortable, car cela implique de supprimer tout le contenu, mais si à ce stade vous ne l'avez pas résolu, il est évident qu'il n'y a pas d'autre option si vous voulez essayer d'éliminer tout problème de cette nature.
Pour cela, nous recommandons faire une sauvegarde précédente. Attention, vous n'aurez pas à le charger, puisqu'il est conseillé que configurez-le comme nouvel iPhone pour éviter que le problème ne se reproduise à nouveau, mais si rien n'est finalement résolu, vous pouvez télécharger la copie. Dans tous les cas, vous devez savoir qu'il existe certaines données telles que des photos, des calendriers, des notes et autres qui sont synchronisées avec iCloud et seront donc toujours présentes.
La méthode recommandée pour restaurer consiste à connecter l'équipement à un ordinateur et à utiliser iTunes/Finder. C'est le moyen le plus complet, car toutes les données de l'appareil sont effacées. Si vous n'avez pas cette option, vous devrez vous contenter de le faire à partir des paramètres, à la différence que dans ce cas, seules les données sont écrasées. Pour ce dernier, vous devez aller dans Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone et cliquer sur Effacer le contenu et les paramètres.
Et si le matériel de l'iPhone tombe en panne ?
Ce défaut est rare, mais il se peut que les antennes de réception du signal de votre téléphone ou tout autre composant connexe soient endommagés. Qu'il s'agisse d'un coup ou d'un défaut de fabrication, cela ne serait résolu qu'en allant au prise en charge des pommes ou, à défaut, un SAT (Service Technique Agréé).
Dans ces endroits, ils disposent d'outils pour effectuer un diagnostic précis du problème et ils seront en mesure de vous proposer une solution. Le le prix Cela peut varier en fonction de ce qui ne va pas, mais cela peut même être gratuit si le téléphone est toujours sous garantie et qu'il s'agit d'un défaut d'usine.
En règle générale, ce qui est généralement fait est échange iPhone contre un reconditionné . Dans ce cas, s'il n'est pas couvert par la garantie, cela pourrait coûter cher. Et bien que cela dépende du modèle d'appareil, cela pourrait s'élever à plus de 800 euros . Quoi qu'il en soit, nous insistons pour que ce soit Apple lui-même ou un SAT qui le détermine, pouvant demander un rendez-vous depuis son site Web ou son application de support (disponible sur iOS et iPadOS).
