Il fut un temps où avoir un iPhone avec des performances lentes Ce n'était pas un problème facile à résoudre pour l'utilisateur, mais c'était une action programmée par Apple et cela a provoqué un énorme émoi. La polémique est telle que l'entreprise doit s'expliquer et reçoit plusieurs procès, le plus connu étant celui d'Italie. Maintenant, nous avons appris que la société californienne a de nouveau été poursuivie pour cette raison et depuis ce pays, bien que maintenant avec de légères différences et des demandes d'indemnisation millionnaires. On vous dit tout ci-dessous.
Qu'est-il arrivé à l'iPhone ?
En 2017, Apple a publié iOS 10.2.1 pour l'iPhone, une mise à jour qui a priori semblait être une de plus. Cependant, de nombreux utilisateurs avec iPhone 6, 6 Plus, 6s et 6s Plus ont montré leurs plaintes en déclarant qu'ils avaient remarqué comment leurs appareils exécuté plus lentement que d'habitude après la mise à jour à cette version. De ces plaintes de consommateurs sont nées des poursuites de groupes et d'associations pour les protéger et Apple a dû intervenir en expliquant qu'il devait ralentir la fréquence d'horloge des processeurs de ces iPhones pour s'assurer qu'ils ne s'éteindraient pas, ce qu'ils ont assuré très probablement après avoir mis en place des améliorations logicielles avec une demande plus élevée que d'habitude.
Il semble que ces explications n'aient pas convaincu beaucoup de monde et en Italie, une condamnation a été prononcée en 2018 dans laquelle la société californienne a été sanctionnée d'un amende de 10 millions d'euros pour des pratiques commerciales malhonnêtes qui ont causé de graves problèmes de performances du téléphone. En plus de payer cette amende, Apple a commencé à implémenter une fonctionnalité pour vérifier l'état de la batterie des iPhones, ainsi qu'à proposer des programmes de remplacement de la batterie à des prix bien inférieurs à la normale.
Un nouveau procès demande 60 millions d'euros
L'amende susmentionnée a été demandée par les organismes de réglementation italiens, mais ce sont maintenant les associations de consommateurs du pays transalpin qui sont venues demander une indemnisation des dommages évalué à 60 millions d'euros. Pour le moment, Apple n'a fait aucune déclaration concernant cette demande, bien qu'il soit probable que dans les semaines ou les mois à venir, nous verrons une sorte de réponse, car certains experts assurent qu'il est possible de présenter des allégations qui peuvent éviter les marques avoir à payer cette éventuelle amende.
Il convient de noter que, malgré le fait que l'Italie soit le pays qui semble le plus impliqué dans cette situation, la société dirigée par Tim Cook a également fait l'objet de poursuites similaires en Espagne et Belgique . De plus, une autre demande totalement différente s'ajoute, venant également d'Italie et qui est liée aux services de stockage en nuage de l'entreprise. Et comme cerise sur le gâteau on constate qu'il y a quelques mois Apple s'était de nouveau vu infliger une amende dans ce pays pour avoir montré son iPhone comme résistant à l'eau dans des spots publicitaires, sans préciser que la garantie ne couvre pas ce type de dommages. Bref, il semble que le cabinet d'avocats d'Apple va avoir beaucoup de travail ces mois-ci pour satisfaire toutes ces demandes d'amendes à l'entreprise.
