Bien que cela ne devrait pas être courant, la vérité est qu'il peut y avoir certains problèmes lors de la déconnexion d'iCloud sur Mac. cela peut prendre plusieurs minutes et parfois c'est même inutile car vous ne pouvez jamais vous déconnecter complètement de l'identifiant Apple . Dans cet article, nous expliquons quelles pourraient être les causes de ce problème et nous vous donnons des solutions possibles à cet égard pour pouvoir fermer la session rapidement et complètement.
Et bien que vous le sachiez probablement déjà, nous pensons qu'il n'est pas inutile de se rappeler ce que Comment se déconnecter de l'identifiant Apple sur un Mac , car toute autre mesure que vous prendrez pourrait être à l'origine du problème. Cela doit provenir de Préférences Système> Identifiant Apple, en allant dans l'onglet Général et en cliquant sur Se déconnecter.
Problèmes possibles dus à Internet
La synchronisation iCloud et tout ce qui concerne l'identifiant Apple se fait sur Internet, donc cette connexion pourrait être à l'origine des problèmes. Nous vous dirons ci-dessous ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Vérifiez tout sur votre connexion
La première chose que vous devez savoir est que obtenir la vitesse maximale possible d'internet il est conseillé que vous soyez connecté par câble Ethernet au routeur. Dans la mesure du possible, essayez de connecter votre Mac à Internet de cette façon, et si vous ne pouvez pas, essayez d'obtenir le Connexion Wifi être bon, en gardant l'ordinateur aussi près que possible du routeur.
Il est possible que, même si vous disposez d'une connexion internet, celle-ci ne soit pas assez rapide. C'est pourquoi il est conseillé effectuer un test de vitesse Internet . Si après cela, vous détectez que votre connexion est trop lente, vous devez contacter votre opérateur pour l'informer et lui indiquer la solution possible, car il peut y avoir un type de panne dans votre région ou dans le routeur lui-même.
Testez avec votre connexion mobile
Bien que cela puisse sembler un peu étrange, il est possible que votre connexion Internet soit apparemment bonne et qu'un conflit inconnu soit généré qui l'empêche de fonctionner correctement. Il serait conseillé d'essayer de se connecter à un autre réseau, mais comme vous n'en avez peut-être plus, vous pouvez utiliser le réseau mobile.
Pour cela, nous recommandons que éteignez complètement le Mac tout d'abord puis, une fois allumé, mettez votre mobile en mode partage de données mobiles et connectez le Mac audit réseau. Peu importe que vous utilisiez un iPhone ou un Android. Dans le cas des appareils iOS, cette option se trouve dans Paramètres> Données mobiles. Une fois connecté, essayez à nouveau de vous déconnecter de votre identifiant Apple.
Que vérifier sur le Mac
Si, après avoir vérifié votre connexion Internet, vous rencontrez toujours des difficultés pour vous déconnecter, ne jetez pas l'éponge pour l'instant. Il existe quelques paramètres sur votre Mac que vous pouvez examiner pour vous aider à éliminer d'autres problèmes.
Avez-vous des autorisations d'administrateur ?
Si l'utilisateur que vous utilisez pour vous déconnecter de votre identifiant Apple n'est pas un administrateur sur votre Mac, vous ne pourrez peut-être pas vous déconnecter. Cette limitation est incluse dans la liste des fonctions auxquelles les utilisateurs avec d'autres rangs d'invités n'ont pas accès. Tout cela est configuré à partir de Préférences système > Utilisateurs et groupes.
La solution pour cela est simple et vous devrez vous connecter en tant qu'utilisateur Mac qui a ce rang d'administrateur. Une fois que vous êtes dans ce compte, vous pouvez vous déconnecter de l'identifiant Apple sans problème, bien que vous puissiez également modifier la plage d'autorisations de l'autre utilisateur et revenir à ce compte pour vous déconnecter. Tout au long de ce processus, il vous sera demandé les mots de passe correspondants.
Démarrer l'ordinateur en mode sans échec
Le mode sans échec sur Mac vous permet d'accéder au système d'exploitation dans un mode qui vous permet de détecter si les problèmes que vous rencontrez sont dus ou non à un logiciel. Par conséquent, il est recommandé de démarrer l'ordinateur de cette manière et d'essayer de vous déconnecter de l'identifiant Apple. Les étapes à suivre varient en fonction de la puce de votre Mac.
Dans Mac à processeur Intel ces étapes doivent être suivies :
- Éteignez complètement l'ordinateur si vous l'aviez allumé et attendez 10 secondes.
- Allumez votre Mac et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée.
- Lorsque la fenêtre de connexion apparaît, relâchez la clé et connectez-vous normalement à votre compte utilisateur.
Si tu as un Mac avec Apple Silicon Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode sans échec :
- Éteignez votre Mac si vous l'aviez déjà allumé et attendez 10 secondes.
- Rallumez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'une fenêtre avec les options de démarrage apparaisse.
- Choisissez le disque sur lequel le système d'exploitation est hébergé.
- Maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Continuer en mode sans échec, puis relâchez cette touche.
- Connectez-vous normalement à votre compte utilisateur.
Des solutions risquées qui peuvent être efficaces
À ce stade, si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème, vous pouvez essayer l'une des deux options suivantes que nous vous recommandons. Bien sûr, gardez à l'esprit que certains impliquent certains risques que nous aborderons également ci-dessous.
Essayez cette commande dans Terminal
Il existe une commande qui peut être exécutée à partir de la console macOS Terminal qui est a priori utilisée pour résoudre tous ces problèmes liés à l'identifiant Apple et à iCloud. Pour ce faire, vous devez ouvrir l'outil susmentionné, soit via le moteur de recherche (Commande + Espace), soit depuis le Launchpad. Une fois que vous l'avez ouvert, vous devez écrire la commande suivante (sans les guillemets):
Comptes MobileMe
Après cela, appuyez sur la touche Entrée. À ce stade, vous serez probablement invité à saisir le mot de passe administrateur de votre Mac.Après l'avoir saisi et appuyé à nouveau sur Entrée, essayez de revenir à Préférences Système> Identifiant Apple et essayez de vous déconnecter.
Supprimer les fichiers potentiellement problématiques
Bien que la précédente ne comporte pas vraiment de risques, la solution suivante que nous proposons nécessite un certain avertissement préalable, car quelle tous les comptes internet seront supprimés qui ont été configurés sur le Mac. Si vous cherchez déjà désespérément à résoudre le problème et qu'aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, suivez ces étapes :
- Ouvrez le Finder.
- Cliquez sur Aller dans la barre de menu du haut puis sur Aller au dossier…
- Tapez (sans les guillemets) Bibliothèque/Préférences/.
- Une fois ici, localisez le fichier MobileMeAccounts.plist et supprimez-le.
Autres causes possibles du problème
Les propositions précédentes auraient déjà dû résoudre les problèmes de déconnexion de votre identifiant Apple, mais si vous continuez à lire, il est évident que cela n'a pas fonctionné. Et bien que le sujet semble déjà compliqué, il est possible que la cause soit différente de celles évoquées plus haut.
Un problème avec votre version de macOS
La déconnexion de l'identifiant Apple est quelque chose qui peut être fait dans n'importe quelle version de macOS et, même s'il est ancien, il ne devrait y avoir aucun problème. Cependant, il est possible que dans ladite version, il y ait une sorte de bogue qui empêche l'exécution de ce processus, il est donc recommandé de mettre à jour l'appareil vers sa dernière version disponible afin d'exclure que ce soit le problème.
Pour voir s'il y a une mise à jour en attente, vous devez aller dans Préférences Système > Mise à jour logicielle et disposer d'une bonne connexion Internet pour que le téléchargement puisse démarrer. Si cette option n'apparaît pas dans les Préférences Système, rendez-vous dans l'App Store et cliquez sur l'onglet Mises à jour pour effectuer cette recherche, puisqu'il y a plusieurs années c'était la procédure à suivre pour mettre à jour les ordinateurs Apple.
Peut-être que les serveurs sont saturés
Dans les premières sections de cet article, nous avons fait référence à la connexion Internet car il est nécessaire de contacter les serveurs Apple où les informations d'identification Apple sont stockées. Eh bien, bien que ce ne soit généralement pas quelque chose qui se produise tous les jours, il arrive que ces serveurs tombent en panne et que des problèmes soient générés dans les services de l'entreprise (y compris ceux-ci).
Vous pouvez le vérifier même à partir d'un site Web activé à cet effet. Si vous vous trouvez dans une situation où des problèmes y ont été détectés, nous ne pouvons pas vous donner de solution à votre portée, car ce sera finalement à Apple lui-même de résoudre ces problèmes. Cependant, c'est l'un des cas les plus positifs dans lesquels vous pouvez vous retrouver, car il est toujours résolu en quelques minutes ou plusieurs heures au maximum, donc la patience sera la seule chose que vous devrez maintenir jusque-là.
