Résoudre les plantages et autres problèmes d'application sur Mac

S'il y a une application spécifique qui ne s'ouvre pas

Si le problème concerne une seule application, il est possible que le problème provienne de cette application et non de votre Mac et de son logiciel. Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles une application ne s'ouvre pas, qu'elle ait fonctionné à un moment donné ou non. La première chose à vérifier est que le l'application est correctement installée sur Mac, car il a peut-être été désinstallé et pourtant son icône apparaît toujours dans le dock. Si vous trouvez qu'il n'est pas dans Applications, vous devrez le télécharger à nouveau et l'installer pour le faire fonctionner.

Une autre raison pour laquelle cela pourrait ne pas fonctionner est que Incompatibilité du logiciel Mac , c'est-à-dire avec votre version actuelle de macOS. Cela peut se produire dans deux directions : l'application a une ancienne version incompatible avec le logiciel de votre Mac, ou l'ordinateur a une version de macOS plus ancienne que celle dont l'application a besoin pour fonctionner.

Mettre à jour le système d'exploitation et les applications

Si le problème de l'application en question dont nous avons parlé précédemment est l'incompatibilité entre le système et l'application, vous avez deux options :

Mettre à jour l'applicationà sa version la plus récente, ce qui peut être fait depuis l'App Store s'il a été téléchargé depuis l'Apple Store. Si vous l'avez téléchargé sur Internet, vous devrez visiter le site Web du développeur. Mettez à jour votre Macdepuis Préférences système > Mise à jour logicielle. Si ce menu n'apparaît pas, c'est que vous avez une version plus ancienne et vous devrez la chercher dans l'App Store.

Si cela se produit avec des applications piratées

Les applications payantes téléchargées illégalement et corrigées pour fonctionner sans payer peuvent apporter de nombreux inconvénients, parmi lesquels la possibilité d'avoir inséré sans le savoir des logiciels malveillants dans votre ordinateur se démarque. Dans ce cas, il se peut que le fichier utilisé pour le pirater ait cessé de fonctionner ou que les développeurs originaux de l'application aient réussi à le supprimer. Par conséquent, dans ces cas, la chose la plus recommandée à faire pour avoir la meilleure expérience possible est de télécharger légalement le programme, soit dans l'App Store s'il est là, soit sur le site officiel du développeur.

Réinstaller les applications problématiques

Si, malgré avoir suivi les étapes mentionnées dans les sections précédentes, vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous recommandons supprimer complètement les applications qui causent des problèmes et réinstallez-les. Cela peut être une corvée pour certains d'entre eux de devoir les reconfigurer à nouveau, mais bien que cette solution semble quelque peu illogique, elle peut finalement servir à éliminer tout fichier de ses dossiers internes à l'origine du problème. Si l'application est payante, ne vous inquiétez pas car vous n'aurez plus à la payer.

Dépasser les exigences du Mac

Gardez à l'esprit que certaines applications telles que le montage vidéo ou audio, pour donner un exemple bien connu, demandent beaucoup à l'ordinateur. C'est pourquoi ceux qui utilisent ce type de logiciel devraient toujours avoir un Mac à la hauteur avec un processeur puissant et une quantité de RAM capable de le supporter. Si le crash se produit pendant que vous effectuez l'une de ces tâches, il y a de fortes chances que ce soit la raison. Si votre Mac est également ancien, les chances que vous en demandiez plus que ce qu'il peut vous donner augmentent encore plus.

La restauration du Mac peut (ou peut ne pas) fonctionner

Si le problème avec les applications n'est pas résolu ou est plus généralisé au point que vous vous retrouvez avec plusieurs voire toutes les applications sans pouvoir ouvrir, n'hésitez pas à formatez-le . La meilleure chose à faire est de toujours réinstaller le système d'exploitation et de ne charger aucune sauvegarde, afin que les éventuelles erreurs système internes ne se répètent pas si elles ont été stockées lors de la copie. Dans tous les cas, vous pouvez essayer d'abord avec une copie faite avec Time Machine et si vous voyez que cela ne fonctionne pas, faites la restauration complète, même en effaçant le disque avant d'installer macOS.

Apportez votre Mac à l'assistance Apple

Si le problème n'est toujours pas résolu, il est possible qu'il y ait un composant interne défectueux sur la carte mère. Si le Mac est sous garantie et qu'il s'avère qu'il est dû à un défaut d'usine ou à toute autre raison autre qu'une mauvaise utilisation, ils peuvent le réparer entièrement gratuitement. Dans tous les autres cas, ils vous feront un devis que vous accepterez ou non une fois que les techniciens spécialisés d'Apple auront trouvé la source du problème. Le coût que cela aurait peut varier, car de nombreuses causes pourraient être à l'origine du problème et toutes ne nécessitent pas la réparation ou le remplacement du même composant. Par conséquent, prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un SAT (Service Technique Agréé) pour pouvoir apporter l'ordinateur, leur expliquer votre problème et les faire essayer de vous aider à le résoudre.