Cause et solutions d'un iPad s'éteignant tout seul

Problèmes dérivés du logiciel

Le matériel (composants physiques) d'un appareil est tout aussi important que son logiciel (système d'exploitation). iPadOS est un système capable de faire fonctionner un iPad comme un charme, mais il peut également contenir un certain type d'erreur qui provoque des pannes de toutes sortes, y compris celle que nous voyons dans cet article. Par conséquent, voici quelques conseils sur la façon de résoudre d'éventuels problèmes de ce type, s'ils en sont réellement la cause.

Essayez de mettre à jour le système d'exploitation

Comme nous l'avons dit, iPadOS devrait toujours fonctionner correctement, mais il n'est pas exclu qu'il cause des problèmes selon la version. C'est pourquoi il est toujours conseillé d'avoir la dernière version du système disponible sur la tablette. En plus de corriger d'éventuelles erreurs, ces mises à jour maintiennent également votre appareil à jour en termes de correctifs de sécurité et peut-être même avec des nouveautés esthétiques et fonctionnelles très intéressantes.

Il existe deux façons de savoir s'il existe une nouvelle mise à jour et de procéder à son installation. L'un d'eux consiste à connecter l'iPad à un ordinateur et à utiliser iTunes/Finder pour le vérifier. Cependant, il existe une méthode plus rapide et tout aussi efficace, qui consiste à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel . Dans cette section, la dernière version du système apparaîtra prête pour le téléchargement et l'installation ultérieure, bien que vous deviez disposer d'une connexion WiFi pour pouvoir la télécharger.

Restaurer, une solution désespérée

Le formatage de l'iPad est de loin le meilleur moyen de se débarrasser de presque tous les problèmes liés aux logiciels. Cependant, c'est aussi une méthode un peu plus fastidieuse et pas tant à cause du temps que cela peut prendre, qui ne prend pas plus de quelques minutes, mais parce qu'il faudra reconfigurer la tablette. Si cela ne résout finalement pas vos problèmes, cela aura été une perte de temps, mais si vous pensez que c'est le problème, vous pouvez l'essayer.

Il est recommandé, oui, faire une sauvegarde précédemment. Nous disons cela parce que, malgré le fait que plus tard vous devrez configurez-le comme un nouvel iPad sans télécharger de données, il peut être utile d'avoir cette sauvegarde si vous finissez par découvrir que ce n'est pas le logiciel qui a causé les pannes de la tablette. Une fois la copie effectuée, vous pouvez restaurer complètement en supprimant toutes les données en connectant l'iPad à un ordinateur via un câble (à l'aide d'iTunes / Finder). Si vous souhaitez une méthode plus rapide, bien que moins complète car elle ne fait qu'écraser les données, vous pouvez le faire dans Paramètres > Général > Réinitialiser en cliquant sur Effacer le contenu et les paramètres.

Autres causes très fréquentes

Il existe d'autres facteurs, normalement dérivés de la Matériel ou qui l'affectent directement, ce qui peut également provoquer l'extinction de l'iPad sans raison apparente. Dans les sections suivantes, nous vous expliquerons quelles sont ces causes et comment vous pourriez résoudre les problèmes.

Si l'iPad s'éteint alors qu'il est sur batterie

C'est l'un des cas les plus courants. Que ce soit à 2% ou à 100% de batterie, il n'est pas normal qu'un iPad s'éteigne tout seul sans avoir appuyé sur le bouton. Peut-être que le problème pourrait être que la batterie n'est pas correctement calibrée . Que se passe-t-il lorsqu'une batterie est dans cette situation ? Eh bien, l'écran affiche un pourcentage qui ne correspond vraiment pas au vrai. En d'autres termes, si vous voyez qu'il reste 5% lorsqu'il est éteint, par exemple, ce pourcentage était en réalité de 1%. Un étalonnage de la batterie de l'iPad devrait résoudre ce problème.

Si le processus d'étalonnage précédent ne vous a pas aidé à résoudre le problème, il est fort possible que la batterie soit manquante. détérioré . C'est normal dans le temps, puisque c'est l'un des composants qui souffre le plus à l'usage. Il se peut même que si la batterie est neuve, elle soit défectueuse. Par conséquent, le meilleur conseil que nous puissions vous donner à ce sujet est de contacter le support technique Apple ou un support autorisé par eux. La réparation pourrait être libre s'il s'agit d'un défaut d'usine ou si vous avez contracté AppleCare+, sinon vous devrez payer un prix de 109 euros . Dans le cas où il ne vous serait pas possible de vous rendre physiquement au support technique, ils peuvent récupérer l'iPad à domicile, mais cela a un coût de 12,10 euros pour les frais de port.

Surchauffe possible

Plusieurs facteurs peuvent influencer la surchauffe d'un iPad. S'ils sont faits processus complexes nécessitant toute la puissance du processeur, voir montage vidéo avancé, il est normal que l'appareil chauffe. Aussi températures supérieures à celles recommandées pour l'utilisation peuvent être décisives. Que l'équipement chauffe à l'extrême peut être préjudiciable à certains composants spécifiques et à l'appareil en général, voire le rendre inutilisable.

Il convient de noter que les iPad, comme les iPhone, ont un Système de protection ce qui les fait s'éteindre lorsqu'une température interne très élevée est détectée. Par conséquent, cela pourrait également être la raison pour laquelle votre iPad s'éteint de manière inattendue. La chose habituelle est qu'un message s'affiche à l'écran (comme celui de l'image suivante) avertissant à ce sujet et bien qu'il soit exclu que ce soit le problème si ledit avertissement n'apparaît pas, il n'est pas complètement exclu que il y a un bug qui l'empêche d'apparaître.

Si c'est le cas, et que votre tablette est dans ce processus de refroidissement, vous ne pourrez pas l'allumer pendant longtemps. Pendant ce temps, il est recommandé de laisser l'iPad sur une surface sèche et dans un environnement pas trop froid non plus. Ne pensez même pas à le mettre dans un réfrigérateur ou à l'ajouter à un élément congelé, car au final le choc de température pourrait être crucial et finir par endommager l'appareil. Si vous avez un peu de patience, vous devriez pouvoir le réactiver bientôt.

Problèmes de mémoire RAM possibles

Les problèmes de RAM sur les iPad peuvent être vus de différentes manières. L'un d'eux est que l'iPad est régulièrement bloqué, que les applications sont fermées de manière inattendue et, bien sûr, qu'il s'éteint sans avertissement. Mis à part les problèmes précédents, il est fort possible que ce soit cet élément qui pose problème. Et comme il s'agit d'un problème que vous ne pourrez guère résoudre par vous-même, vous n'aurez d'autre choix que de vous tourner vers des professionnels.

Au service technique Apple, ou à défaut, un service agréé, ils pourront diagnostiquer avec précision s'il s'agit d'une panne de RAM. Si tel est le cas, ils vous proposeront de remplacer votre tablette par une tablette reconditionnée et entièrement fonctionnelle. Si l'iPad est sous garantie, vous n'aurez pas à vous inquiéter car ce sera gratuit, mais si vous n'avez plus de couverture, vous devrez payer le prix total de ce remplacement, qui varie selon le modèle d'iPad que vous possédez.

Vous devez contacter Apple

Il peut arriver que vous ayez finalement besoin d'avoir un contact direct avec Apple afin de résoudre le problème que vous rencontrez sur votre iPad. C'est principalement parce que les solutions typiques dont nous avons discuté ci-dessus ne fonctionnent pas. De plus, dans le cas où vous souhaitez effectuer une réparation, vous ne pourrez le faire qu'à condition de vous rendre dans un magasin officiel. Dans ces cas, il est pratiquement impossible d'effectuer la réparation chez soi, car il existe de nombreuses limitations en termes d'outils nécessaires et aussi de pièces. Il faut savoir qu'ils ne sont pas commercialisés librement par Apple.

Dans ce cas, il existe de nombreuses façons d'entrer en contact direct avec Apple. Ce sont les suivants :

• Rendez-vous en personne dans un Apple Store. Dans ce cas, vous devrez sûrement prendre rendez-vous à l'avance afin d'être pris en charge.
• Appelez le magasin ou le SAT en question.
• Discutez avec un agent via le site Web de l'entreprise.
• Application d'assistance disponible sur l'App Store iOS et iPadOS.

Mais le plus important est de contacter le numéro du service client 900 150 503. Dans ce cas, différents experts vous informeront des étapes à suivre lors de l'offre de données sur l'erreur que présente votre iPad.

L'importance de se rendre dans un établissement officiel

Dans de nombreux cas, il peut y avoir une situation dans laquelle la réparation n'est pas couverte par la garantie. À la fois parce qu'il a expiré et si un accident s'est finalement produit qui a fait que l'appareil a fini par générer cette panne généralisée. C'est pourquoi vous pourriez être tenté d'aller dans un magasin de technologie généraliste et non spécialisé Apple. Dans cette situation, nous ne devrions pas le recommander, car ils n'ont généralement pas de pièces d'origine pour pouvoir les installer sur votre iPad et la réparation peut échouer.