Apple répare gratuitement ces iPhone, iPad, Mac et AirPods

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Vous ne le savez peut-être pas, mais outre les garanties légales des produits, Apple dispose également de plusieurs programmes de remplacement gratuits . Ceux-ci affectent certains lots d'appareils qui, pour une raison quelconque, présentent un défaut d'usine. L'entreprise les répare ou les remplace sans frais même hors garantie . Dans cet article, nous passons en revue tous ceux qui sont ouverts aujourd'hui.



Les appareils qu'Apple répare/échange gratuitement

Ci-dessous, nous vous laisserons une liste des appareils inclus dans ces plans, ainsi que le problème qu'ils doivent avoir. Pour participer au programme, en plus de répondre à ces exigences, vous devez demander un rendez-vous dans le support technique officiel d'Apple ou dans un SAT comme s'il s'agissait d'une réparation de plus.



iPhone

iphone 12 et 12mini



    iPhone 6 Plus :
    • Modèles concernés : tous.
    • Problème : panne de l'écran tactile.
    • Solution : remplacement de l'écran.
    iPhone 6s/6s Plus :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2018 et août 2019.
    • Problème : L'appareil ne s'allume pas ou a des problèmes pour s'allumer.
    • Solution : remplacement de l'iPhone.
    iPhone X
    • Modèles concernés : tous.
    • Problème : Le pavé tactile échoue partiellement ou complètement, par intermittence ou en continu.
    • Solution : remplacement de l'écran.
    iPhone 11 :
    • Modèles concernés : fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020.
    • Problème : problèmes d'écran tactile.
    • Solution : remplacement de l'écran.
    iPhone 12 et iPhone 12 Pro :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.
    • Problème : aucun son n'est émis par le haut-parleur principal de l'écran lors de la passation ou de la réception d'appels.
    • Solution : remplacement du haut-parleur.

iPad

iPadAir 2019

DHCP n'est pas activé pour Ethernet
    iPad Air (3e génération) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre mars 2019 et octobre 2019.
    • Problème : L'écran s'éteint en permanence ou émet des flashs étranges.
    • Solution : remplacement du terminal.

MacBook

    MacBook, MacBook Air et MacBook Pro :
    • Modèles concernés : fabriqués depuis 2016.
    • Problème : le clavier papillon a des problèmes.
    • Solution : remplacement du clavier.
    MacBook Pro (13″ – 2016) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2016 et février 2018.
    • Problème : Le rétroéclairage de l'écran présente des points lumineux continus ou intermittents et/ou cesse complètement de fonctionner.
    • Solution : remplacement de l'écran.
    MacBook Pro (13″ – Sin Touch Bar – 2016) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2016 et octobre 2018.
    • Problème : problèmes de batterie.
    • Solution : remplacement de la batterie.
    MacBook Pro (13″ – barre tactile sin – 2017) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre juin 2017 et juin 2018.
    • Problème : SSD défectueux entraînant une perte de données
    • Solution : remplacement du disque.
    MacBook Pro (15″ – 2015) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre septembre 2015 et février 2017.
    • Problème : surchauffe de la batterie.
    • Solution : remplacement de la batterie.

Montre Apple

Apple Watch en noir

    Apple Watch série 2 (aluminium) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre septembre 2016 et septembre 2017.
    • Problème : des fissures se forment d'un côté et se propagent sur l'écran.
    • Solution : changement d'écran ou remplacement de l'Apple Watch.
    Apple Watch série 2 (Nike) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2016 et octobre 2017.
    • Problème : des fissures se forment d'un côté et se propagent sur l'écran.
    • Solution : changement d'écran ou remplacement de l'Apple Watch.
    Apple Watch série 3 (aluminium) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre septembre 2017 et septembre 2019.
    • Problème : des fissures se forment d'un côté et se propagent sur l'écran.
    • Solution : changement d'écran ou remplacement de l'Apple Watch.
    Apple Watch série 3 (Nike) :
    • Modèles concernés : fabriqués entre octobre 2017 et septembre 2019.
    • Problème : des fissures se forment d'un côté et se propagent sur l'écran.
    • Solution : changement d'écran ou remplacement de l'Apple Watch.

AirPods



    AirPods Pro :
    • Modèles concernés : fabriqués avant octobre 2020.
    • Problème : clics ou sons statiques et/ou problèmes de suppression du bruit.
    • Solution : remplacement des deux aides auditives.

Accessoires

offrir un boîtier de batterie intelligent

    Smart Battery Case iPhone XS/XS Max et XR :
    • Modèles concernés : fabriqués entre janvier 2019 et octobre 2019.
    • Problème : La coque ne se recharge pas ou se recharge par intermittence et/ou est incapable de recharger correctement l'iPhone.
    • Solution : remplacement de l'accessoire.
    Adaptateur secteur américain :
    • Modèles concernés : vendus entre 2003 et 2010 avec Mac, iPhone, iPad et iPod.
    • Solution : remplacement de l'adaptateur.
    Adaptateur secteur européen (5 W) :
    • Modèles concernés : Vendus entre octobre 2019 et septembre 2015 avec iPhone 3GS, 4 et 4s.
    • Problème : Il ne fournit pas d'alimentation.
    • Solution : remplacement de l'adaptateur.